Agente de retención

Importante empresa requiere para su equipo de trabajo Agente retención para la ciudad de Bogotá:

Formación académica: Indiferente
Experiencia: 6 meses en cargos relacionados

Funciones:
Identificar a los clientes con alto riesgo de baja.
Contactar a estos clientes de manera proactiva para conocer sus razones de insatisfacción.
Anticipar posibles problemas y ofrecer soluciones antes de que el cliente decida cancelar el servicio.
Escuchar atentamente las quejas y reclamos de los clientes.
Empatizar con la situación del cliente y demostrar comprensión.
Buscar soluciones efectivas y personalizadas para cada caso.
Retener a esto cliente fidelizándolos con la compañia.

Horario laboral: Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:00 pm y 9:00 am a 6:00 pm – Sábados de 9:00 am a 4:00 pm
Salario: $1.400.000 + $162.000 Auxilio de transportes + prestaciones de ley + comisiones
Tipo de contrato: Obra labor
Pagos: Quincenales